Відгуки про компанію S V I T O K . UA

З замовлянням і з доставкою все добре але я замовляла ''туалетний утенок 5 в 1,, а відправили ''duck,,. Це не те що мені потрібно було, могли хоча б перетелефонувати, якщо в наявності не було товару.

Замовив Стержень кульковий Flair синій для Writometer Jumbo 12. 5 км. Відправляли дня три, прийшов із датою виготовлення 09.2021. Стержні сухі. Прописали кілька днів і все. Дуже негарно торгувати простроченими товарами.

• Коментар продавця28.09.2023

  Доброго дня Михаил. Дякуємо за зворотній звязок.
  1. Що до відправки товару.
  Ваше замовлення було отримано 18:29, 09.09.2023 (субота - не робочий для нас день) і відправлено 11.09.2023 (понеділок), як і зазначено в умовах Доставки на сайті. Про що Вам від Пром прийшло відповідне повідомлення після оформлення замовлення.
  2. Стержень кульковий т.м. Flair досить ходовий товар і, зазвичай, не затримується у нас на складі. Ми перевірили терміни наявних стержнів - вони мають дату виготовлення 2023 рік. Виробник термін придатності товару , нажаль, не зазначає.
  3. Ми завжди повертаємо гроші клієнтам на протязі 14 днів, якщо їх не влаштовує товар. Ви теж можете скористатися законними вимогами.

• Коментар продавця29.09.2023

  На фото випадкова коробка з іншого товару, в яку були запаковані Ваші 9 стержнів перед відправкою.
  Фабрична упаковка вміщує 50 стержнів та має інший вигляд (синього кольору з прозорою вставкою).
  І ми вже зв"язалися з імпортером ТМ Flair , щоб з"ясувати термін придатності стержнів. Він становить 3 роки.
  Нам дуже прикро, що сетржні "прописали кілька днів і все".