Отзывы о компании S V I T O K . UA
- Юрій Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Володимир П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергій Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Алексей А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Степан Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександр С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Лариса Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я вважаю, ви знаєте за що зірочка... а запропонована компенсація в 11 грн, це було ну дуже смішно...
- Комментарий продавца
Доброго дня. Так, знаємо. За правилами нашої компанії комірнику заборонено відкривати заводські упаковки з товаром. Тому Ваше замовлення поїхало трьома окремими коробками (дві заводські коробки офісного паперу, та коробка з канцтоварами. Саме тому вартість пересилання однієї з коробок склала 25грн (акція від прому) , а двох інших - за тарифами Укрпошти, що стало причиною негативного відгуку. "Цена выше заявленой" - не погоджуємося з таким трактуванням, наші ціни та залишки оновлюються автоматично кожні 4 години, та завжди актуальні. Так, ми вже зробили висновки, вирішили проблему комплексно. Внесли зміни у прописані інструкції, та довели їх до працівників складу. Саме тепер, для наших клієнтів на Промі, ми все запаковуємо в одну коробку (навіть якщо вона виходить громіздкою). Дякуємо за зворотній зв"язок, який вже покращив наш сервіс. У якості компенсації - надаємо Вам знижку 30% на наступну покупку за Вашими обліковими даними (не залежно від суми покупки).
- Комментарий продавца
- Поліна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ігор Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Молодці, все супер - швидко і якісно, велика подяка за оперативність.
- Мария М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
